Schlechte Größenkennzeichnung in Bekleidungsshops
Viele Betreiber von Onlineshops die Kleidung, Sportbekleidung oder Schuhe vertreiben, schimpfen über die hohe Rücksendequote ihrer Kunden. Viele Rücksendungen kommen daher, weil der entsprechende Kleidungsartikel in einer nicht passenden Größe geliefert wird.
Aus unseren eigenen Erfahrungen mit dem Einkauf in Kleidungsshops wundert uns das überhaupt nicht. In vielen Bekleidungsshops fehlt jeder vernünftige Größenhinweis oder eine Größentabelle mit Maßangaben.
Die im Handel verwendeten Größen wie L, XL, XXL weichen derart stark von einander ab, dass es fast schon Zufall ist, wenn man bei einer Onlinebestellung die passende Größe auf Anhieb erhält.
Ich selbst habe in meinem Kleiderschrank einige Kleidungsstücke der vorgenannten Größen L, XL und XXL, die von den Abmessungen gleich sind.
Genauso verhält sich das auch mit Schuhen.
Bei einigen Lieferanten von Ski-Schuhen finde ich z. B. den Hinweis “Geben Sie Ihre normale Schuhgröße an, wir liefern dann je nach Modell 2 Nummern größer”.
In der Praxis ist es so, dass der Besteller auch schon gemerkt hat, dass er eigentlich gar keine normale Schuhgröße mehr hat, sondern dass ihm im Schuhgeschäft je nach Modell Schuhe der Größen 43 bis 45 passen.
Was ist dann also seine normale Schuhgröße?
Einige Shopbetreiber fügen in ihre Shops Größenvergleichstabellen ein, die eigentlich noch mehr verwirren , als wie dass sie Klarheit schaffen.Â
Man hat den Eindruck, der Shopbetreiber weiß selbst nicht, welche Maße die Kleidung hat, die er vertreibt.
Ein richtig gut gemachter Bekleidungsshop sollte eine Größentabelle haben, bei der der Betrachter sich die entsprechende Größe anhand der mit dem Maßband ermittelten Zentimetermaßen ablesen kann.
Kragenweite, Brustumfang, Bauchumfang, Gesäßumfang, Taillenumfang und Schrittlänge kann sich jeder selbst messen, genauso wie die Länge und Breite des Fußes.
Aus Sicht des Suchmaschinenmarketing finden wir es von den Shopbetreibern sehr unprofessionell, wenn sie z. B. für die Google ArWords hohe Klickkosten bezahlen und wenn dann ein Kaufinteressent auf der Shopseite ankommt, bestellt er dann doch nichts, weil er seine Größe nicht herausfinden kann.
Solche Shops verschleudern ihr Werbebudget. Hier ist dringend Nacharbeit des Shopbetreibers erforderlich.
Hier mal eine gut gemachte Tabelle mit Konfektionsgrößen:
| Normalgrößen | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 | 54 |
| Oberweite in cm | 88 | 92 | 96 | 100 | 104 | 108 |
| Bundweite in cm | 76 | 80 | 84 | 88 | 92 | 96 |
| Schrittlänge in cm | 79 | 80 | 81 | 82 | 84 | 86 |
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| Übergrößen | 56 | 58 | 60 | 62 | 64 | 66 | 68 | 70 |
| Oberweite in cm | 112 | 116 | 120 | 124 | 128 | 132 | 136 | 140 |
| Bundweite in cm | 102 | 108 | 114 | 120 | 124 | 128 | 136 | 140 |
| Schrittlänge in cm | 87 | 87 | 87 | 88 | 89 | 89 | 89 | 89 |
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| Untersetzte Größen | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| Oberweite in cm | 92 | 96 | 100 | 104 | 108 | 112 | 116 | 120 |
| Bundweite in cm | 84 | 88 | 92 | 96 | 100 | 106 | 112 | 118 |
| Schrittlänge in cm | 76 | 77 | 78 | 80 | 82 | 83 | 83 | 83 |
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| Schlanke Größen | 84 | 86 | 88 | 90 | 94 | 98 | 102 | 106 | 110 |
| Oberweite in cm | 85 | 87 | 89 | 91 | 95 | 99 | 103 | 107 | 111 |
| Bundweite in cm | 72 | 74 | 76 | 78 | 82 | 86 | 90 | 94 | 98 |
| Schrittlänge in cm | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 89 | 91 | 92 |
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| Bauchgrößen | 49 | 51 | 53 | 55 | 57 | 59 | 61 | 63 | 65 | 67 | 69 | 71 | 73 | 75 |
| Oberweite in cm | 98 | 102 | 106 | 110 | 114 | 118 | 122 | 126 | 130 | 134 | 138 | 142 | 146 | 150 |
| Bundweite in cm | 101 | 106 | 111 | 116 | 121 | 126 | 131 | 136 | 140 | 144 | 148 | 152 | 156 | 160 |
| Schrittlänge in cm | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 80 | 81 | 81 | 82 | 83 | 83 | 81 |
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Und hier zum Vergleich eine schlecht gemachte Größentabelle:
| UNISEX Größe | Konfektionsgröße | |
| XS | 40 | 42 |
| S | 44 | 46 |
| M | 48 | 50 |
| L | 52 | 54 |
| XL | 56 | 58 |
| XXL | 60 | 62 |
| XXXL | 64 | 66 |
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Der Beitrag wurde geschrieben von Stefan Bauer.
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