E-Payment bei Onlineshops
Einen Käufer der sich in Kauflaune in einem Onlineshop befindet, sollte man nicht aufhalten.
Es ist wichtig ihm vielfältige Möglichkeiten zu bieten, die Ware zu bezahlen.
Hierbei muss der Shopbetreiber natürlich abwägen, welchen Kunden er welche Zahlart anbietet.
Es gab in der Vergangenheit Möglichkeiten während eines Bestellvorganges nachdem der Kunde sein Name und Anschrift eingegeben hatte, im Hintergrund eine Bonitätsabfrage zu machen und ihm nach der Bonitätsabfrage die Zahlarten anzubieten, die entsprechend seiner Bonität zu ihm passen.
Diese Praxis der automatischen Bonitätsabfrage ist zwischenzeitlich nicht mehr gestattet. Deshalb muss die Bonitätsabfrage z. B. bei einem Anbieter wie der Creditreform manuell und individuell vom Shopbetreiber gemacht werden.
Nachfolgend eine Übersicht gängiger Bezahlsysteme von Onlineshops.
Beachten Sie auch die Preise für E-Paymentabwicklungen.
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Vor- und Nachteile der verschiedenen E-Payment-Verfahren (Auswahl) |
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Zahlart
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Vorteil
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Nachteil
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Ãœberweisung
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Geringe Kosten; weitverbreitet; flexibel einsetzbar (Vorkasse
oder Rechnung) |
Hohes Risiko bei Rechnung; Wartezeit für den Kunden bei
Vorauskasse; kein internationales Zahlungsverfahren |
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Elektronisches Lastschriftverfahren (ELV)
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Geringste Kosten bei Zahlungsabwicklung; größte Kundenbasis;
hohe Transparenz; einfaches und eingespieltes Verfahren |
Wenig Zahlungssicherheit durch Rücklastschriftsrisiko;
Notwendigkeit ergänzender Riskmanagementsysteme; kein internationales Verfahren |
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Kreditkartenzahlungen
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Internationales Verfahren; höhere Zahlungssicherheit als
ELV; etabliert am Markt; beliebt bei Bonus-/Meilensammlern |
Relativ teuer mit Händlergebühren in der Regel zwischen
zwei und fünf Prozent vom Umsatz bezüglich Transaktionskosten; größere Vorbehalte bei Endkunden als ELV; geringere Marktdurchdringung in Deutschland als ELV |
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PayPal
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Internationales Verfahren; Unterstützung / Vorprüfung
des Kunden und Händler; Unterstützung durch ebay; hohe Zahlungssicherheit; bekannte Marke; Account des Kunden kann mit ELV, Kreditkarte oder Überweisung aufgeladen werden |
Proprietäres Verfahren mit (noch) nicht ganz so großem
Marktanteil; hohe Kosten |
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Click&Buy
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Sehr effizient für Kleinbeträge; etabliertes und verbreitetes
Verfahren; bekannt Marke; hohe Zahlungssicherheit; Internationale Anwendbarkeit |
Kosten etwas höher; proprietäres Verfahren mit (noch)
nicht ganz so großem Marktanteil |
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Moneybookers
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Internationales Verfahren; sichere Zahlung (keine Chargebacks)
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Geringe Verbreitung, hohe Kosten
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Giropay
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Sichere Zahlung; relativ geringe Kosten
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Kunde muss mit PIN/TAN-Verfahren seines Onlinebankings
arbeiten; Sorge vor Phishing; nicht für Kunden von Privatbanken verfügbar (außer Postbank) |
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Sofortüberweisung.de
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Sichere Zahlung, relativ geringe Kosten
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Kunde muss mit PIN/TAN-Verfahren seines Onlinebankings
arbeiten; Sorge vor Phishing; Anbieter noch nicht so etabliert |
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Prepaidkarten
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Sichere Zahlung; Anonymität; Vertrieb der Karten erfolgt
auch POS-gestützt; effizientes Werbemedium für Transfer vom Point of Sale zu E-Commerce |
Nur für kleinere Beträge geeignet; hohe Kosten
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Mobiles Payment
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Nutzung des Handys als Authentifizierungs- und Autorisierungsmittel
ist schick und zum Teil zielgruppengerecht; einfache Handhabung; zusätzliche Marketing/Cross-Selling Funktionalitäten |
Geringere potenzielle Kundenbasis; hohe Kosten; verschiedene
proprietäre Anbieter |
Quelle der Ãœbersichtstabelle: Internet World Business 13/08
Der Beitrag wurde geschrieben von Stefan Bauer.
www.top-suchmaschineneintrag.de
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